大規模商業施設・Mで不審な客がした行動により、大混乱が起こり死傷者を何十人も出す事件が起こる。
立てこもりでも何でもないのに客がパニックを起こした原因を探る為、Mで買い物をしていた客らに事情を聞く事になった公務員の俺らは、聞けば聞くほど原因たる何かがない事に驚かされる。
Mではあの日、何が起こったのか?

『Q&A』
著者 恩田陸
発行元 株式会社幻冬舎
ISBN 4-344-00623-2

以下、追記で感想なので、ネタバレする上に主観入ってます。読んでない方や苦手な方はブラウザバックでお願いします。