越後の………ぐだくだ日記

話のネタは浅く広くして相槌とミラーリング。

これだけでも結構な接客の技になる。

今日は出雲から観光で来たお客さんと地方の発展の話とか出雲大社の話とか。

10月の神頼みは出雲に行かないとダメだから。
そんな冗談話をこちらから振ってみたり。

そのお客さんも｢結婚式に呼ばれなかったから観光に来たんだ｣とのこと。

こーいう時事的なリターンが出来るかどうかで接客の幅は広がると思う。

俺の場合は仕事上じゃなく雑談として気晴らししてるんだけどね(笑)